在二手房交易越發(fā)升溫、年底換租季逐步到來(lái)的當(dāng)下,為了能夠省心省力避免糾紛,選擇一家方便且靠譜的房屋中介就顯得頗為必要。
      隨著樓市出現(xiàn)了一定的火爆現(xiàn)象,大街小巷中的房屋中介又仿佛冒出了不少。除了新近開張的新面孔,原本的老店家也大多熱鬧非凡,到了晚上仍是燈火通明。在二手房交易越發(fā)升溫、年底換租季逐步到來(lái)的當(dāng)下,為了能夠省心省力避免糾紛,選擇一家方便且靠譜的房屋中介也顯得頗為必要。
不法中介亂象多
     目前,由于行業(yè)門檻低、監(jiān)管難的緣故,大大小小的各類房產(chǎn)中介公司林立街頭,消費(fèi)者往往很難一眼分辨其好壞、靠譜的程度。同時(shí),不少不法中介也混雜其中,造成了一定的行業(yè)亂象。
     業(yè)內(nèi)人士分析,房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員發(fā)布虛假房源信息、協(xié)助當(dāng)事人簽訂“陰陽(yáng)合同”、借用冒用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員名義簽署合同、無(wú)照經(jīng)營(yíng)等多重亂象都是急需整治的內(nèi)容。
     相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示,引發(fā)租買房屋消費(fèi)糾紛的主要原因往往就在于,房屋中介公司單方面擬定的協(xié)議書、認(rèn)購(gòu)書不規(guī)范,條款不全、含義模糊、虛假宣傳等等。另外協(xié)議簽訂后,房地產(chǎn)中介不履行合同、收取高額費(fèi)用但不提供相匹配的服務(wù)、態(tài)度惡劣甚至夸大宣傳的投訴也均不少。
     那么,有哪些方式可以挑選到比較靠譜的二手房中介呢
多方了解有比較
     在實(shí)際選擇房屋中介公司時(shí),消費(fèi)者首先可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)監(jiān)管部門和親戚同事朋友處做好中介公司的資信調(diào)查,包括中介公司是否擁有合法經(jīng)營(yíng)資格,有沒(méi)有過(guò)經(jīng)營(yíng)欺詐行為,所得到的社會(huì)評(píng)價(jià)等。
     一般而言,選擇口碑好、品牌較大的中介連鎖往往較容易獲得更為專業(yè)、放心的中介服務(wù)。通常,大型的品牌中介具備一定的規(guī)模,渠道較廣、客戶信息和房源信息也會(huì)較為豐富。由于中介的服務(wù)往往具有區(qū)域性,消費(fèi)者一般可通過(guò)實(shí)地走訪的形式,將所要租賃、買賣的房屋周圍考察一番,通過(guò)比較中介公司的店數(shù)規(guī)模、門店外觀、辦公環(huán)境等,就能大致判斷這些中介公司的實(shí)力和正規(guī)程度。
     同時(shí),與中介公司的工作人員直接接觸也可以進(jìn)一步了解中介公司的專業(yè)度。服務(wù)人員的穿著是否得體、談吐中對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知度、指導(dǎo)買賣時(shí)對(duì)交易流程的熟悉度,這些都可以從側(cè)面看出一個(gè)中介公司的專業(yè)程度。在委托洽談的時(shí)候,消費(fèi)者還可留意中介公司的立場(chǎng)和操作原則,對(duì)于一些專業(yè)度不足、立場(chǎng)不堅(jiān)定或提出明顯不合常規(guī)的要求的中介公司,最需要多加注意并心生警惕。
     另一方面,消費(fèi)者還可以向進(jìn)行過(guò)二手房買賣的親友打探經(jīng)驗(yàn),聽聽身邊人的切身體會(huì);也可以搜索媒體、互聯(lián)網(wǎng),查看是否有自己所選中介的負(fù)面報(bào)道以事件的解決方式,以此來(lái)判斷中介公司是否值得信賴。值得注意的是,目前房源信息在網(wǎng)上的流通性較大,消費(fèi)者可能會(huì)遇到多家中介主動(dòng)前來(lái)“騷擾”的情況,消費(fèi)者也可借此多方比較,最后認(rèn)準(zhǔn)最合適的即可。
中介資質(zhì)仔細(xì)看
      進(jìn)一步的,如果消費(fèi)者不夠放心、或?qū)λx中介機(jī)構(gòu)不太熟悉,則可以查驗(yàn)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(或分支機(jī)構(gòu))備案證書、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格證書等等。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,上述證照均應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示。
      業(yè)內(nèi)人士對(duì)此表示,挑選房地產(chǎn)中介公司首先就要看其是否有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍里又是否有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)或房地產(chǎn)中介等內(nèi)容。其次,則要看房地產(chǎn)中介公司是否擁有合法的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員,即房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員是否在工商機(jī)關(guān)備案。第三,再看看房地產(chǎn)中介公司是否在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所對(duì)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員的相關(guān)情況進(jìn)行明示。
      最后,即使選擇了中介進(jìn)行相關(guān)的租賃、買賣操作,也要注意相應(yīng)的資質(zhì)和流程問(wèn)題。如是否使用建設(shè)(房管)、工商等部門制定的合同示范文本,簽訂的合同是否有執(zhí)業(yè)人員的簽名及其資格證書編號(hào);在簽訂協(xié)議或合同時(shí),還要通讀條款,看看其對(duì)責(zé)任的劃分和賠償?shù)募s定是否有含糊其詞的地方。
經(jīng)紀(jì)人也可挑一挑
      除了挑選合適的中介機(jī)構(gòu),對(duì)于不同的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,要求較高的消費(fèi)者(特別是較為復(fù)雜的二手房交易)也不妨挑上一挑。
      1、從業(yè)時(shí)間房屋租賃和二手房的交易都是相對(duì)復(fù)雜而專業(yè)的商品交易,包含許多專業(yè)性較高的復(fù)雜流程、手續(xù)。因此,沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間的錘煉肯定談不上爐火純青,挑選從業(yè)一兩年以上的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人才會(huì)較為可靠。
      2、專業(yè)度專業(yè)度是選擇房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的首要條件,專業(yè)度包括對(duì)房?jī)r(jià)走勢(shì)判斷的專業(yè)、對(duì)經(jīng)營(yíng)區(qū)域樓盤出售情況的專業(yè)、對(duì)交易流程的專業(yè)、對(duì)貸款稅費(fèi)及合同闡述的專業(yè)、推薦房源性價(jià)比的專業(yè)、優(yōu)化客戶的購(gòu)房計(jì)劃方案的專業(yè)等。
      3、歷史成交記錄了解經(jīng)紀(jì)人的歷史成交記錄有助于了解經(jīng)紀(jì)人的綜合實(shí)力,也可以讓消費(fèi)者更為放心。
      4、誠(chéng)信度經(jīng)紀(jì)人的誠(chéng)信度直接決定了你對(duì)他的選擇度,只有誠(chéng)信的經(jīng)紀(jì)人才能讓你把房屋交易的主動(dòng)權(quán)交給他。
      5、談判能力及技巧經(jīng)紀(jì)人的談判能力及談判技巧往往能幫你租或買到“物美價(jià)廉”性價(jià)比高的房子,也能讓你賣出最合適的價(jià)格。通過(guò)與經(jīng)紀(jì)人的交流和了解,可以大致判斷其談判時(shí)的相應(yīng)水準(zhǔn)。
      6、在所屬公司的職位房產(chǎn)中介公司是以業(yè)績(jī)的好壞來(lái)評(píng)定職位的高低的,一般來(lái)說(shuō)職位的高低與其專業(yè)度、歷史成交記錄、談判能力及技巧成正比。