市發(fā)改委同市住建委聯(lián)合下發(fā)通知規(guī)定,昨起二手房買賣中介費(fèi)下調(diào)0.5%。有購(gòu)房者咨詢北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡(jiǎn)稱鏈家地產(chǎn))時(shí)發(fā)現(xiàn),只有付全款且產(chǎn)權(quán)明晰的二手房交易才按2%收費(fèi),并且,需委托代辦貸款等服務(wù)的客戶,需向擔(dān)保公司支付0.5%的保障服務(wù)費(fèi)。購(gòu)房者紛紛質(zhì)疑新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)為鏈家地產(chǎn)是在變相漲價(jià)。

購(gòu)房者說(shuō)

市民張靜(化名)近日看到市發(fā)改委和市住建委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于降低本市住宅買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),打算購(gòu)入一套二手房。

前天,張靜經(jīng)過(guò)鏈家地產(chǎn)門店時(shí),向營(yíng)業(yè)員咨詢了下調(diào)后的中介費(fèi)價(jià)格,卻被告知“公司只是調(diào)整收費(fèi),我們還會(huì)有其他收費(fèi)項(xiàng)目”。

隨后,張靜撥打鏈家地產(chǎn)客服的電話,客服告訴她,中介費(fèi)下調(diào)后,公司將收取0.5%的“保障服務(wù)費(fèi)”。

張靜認(rèn)為鏈家地產(chǎn)鉆了中介費(fèi)下調(diào)政策的空子,“這減完再加,等于沒(méi)下調(diào)嘛,本來(lái)就是為了規(guī)范中介公司才制定的政策,如果他們還是可以隨意定價(jià),那不等于沒(méi)用嗎”

昨天,鏈家地產(chǎn)客服人員證實(shí),總公司于前天下午通知,于8月31日開始針對(duì)二手房買賣服務(wù)收取0.5%的保障服務(wù)費(fèi)。該客服稱,保障服務(wù)費(fèi)是由北京中融信擔(dān)保有限公司(以下簡(jiǎn)稱中融信擔(dān)保公司)收取的,業(yè)務(wù)包括貸款服務(wù)、過(guò)戶服務(wù)跟進(jìn)、資料保管、糾紛協(xié)調(diào)等一系列服務(wù)的費(fèi)用。這些服務(wù)在二手房買賣中屬于必要服務(wù),一般客戶均選擇委托代辦。8月31日起,鏈家地產(chǎn)不再提供代辦貸款和過(guò)戶的服務(wù),全部交給中融信擔(dān)保公司負(fù)責(zé),客戶選擇代辦只能選擇“保障服務(wù)費(fèi)”。

此前,鏈家地產(chǎn)代辦貸款和過(guò)戶分別收取3000元。新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,代辦房地產(chǎn)登記、代辦貸款、辦理房屋入住三項(xiàng)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分別為500元/宗、300元/宗、200元/宗,共1000元。“買個(gè)300萬(wàn)的房子,交給擔(dān)保公司,代辦費(fèi)就漲到15000元了。”張靜說(shuō)。對(duì)此,鏈家地產(chǎn)客服稱,保障服務(wù)費(fèi)中,除了代辦房地產(chǎn)登記、代辦貸款、辦理房屋入住三項(xiàng)費(fèi)用外,還有其他服務(wù),所以未按1000元收費(fèi)。

記者調(diào)查

擔(dān)保公司與鏈家法定代表人相同

鏈家地產(chǎn)負(fù)責(zé)接待媒體的首席分析師張女士說(shuō),這0.5%的保障服務(wù)費(fèi)并非由鏈家地產(chǎn)收取,而是客戶交給中融信擔(dān)保公司的。

記者查詢市工商行政管理局網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),鏈家地產(chǎn)和中融信擔(dān)保公司的法定代表人姓名均為“左暉”。

張女士回應(yīng)稱,兩家公司的法定代表人的確是同一人,但中融信擔(dān)保公司是一家獨(dú)立的公司,與鏈家地產(chǎn)是關(guān)聯(lián)企業(yè)。

“復(fù)雜情況交易”暫沒(méi)有明確標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)《通知》,少數(shù)特別復(fù)雜的交易,可在規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上適當(dāng)上浮,上浮幅度不得超過(guò)10%。鏈家地產(chǎn)客服稱,在實(shí)際操作中,只有個(gè)人所有的產(chǎn)權(quán)明晰的商品房,且買房人全額付款的交易可以算作“不復(fù)雜”的情況,其他情況均屬于“少數(shù)特別復(fù)雜的交易”,公司要加收0.2%的復(fù)雜情況服務(wù)費(fèi)。

“什么情況才算復(fù)雜交易”購(gòu)房者質(zhì)疑鏈家地產(chǎn)對(duì)“少數(shù)特別復(fù)雜”情況作了擴(kuò)大解讀。12358價(jià)格舉報(bào)熱線電話工作人員稱,“少數(shù)特別復(fù)雜的住房買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)”的限定標(biāo)準(zhǔn)需向市發(fā)改委詢問(wèn)。截至昨晚記者發(fā)稿,市發(fā)改委未回應(yīng)此事。

業(yè)內(nèi)說(shuō)法

擔(dān)保公司收錢是抗調(diào)價(jià)潛規(guī)則

一名從事中介行業(yè)的人士稱,雖然有通知要求住房買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下調(diào),但像鏈家地產(chǎn)借擔(dān)保公司收代辦費(fèi)的做法很普遍,是行業(yè)內(nèi)“潛規(guī)則”,“只不過(guò)一般情況下,擔(dān)保公司的法定代表人與經(jīng)紀(jì)公司的法定代表人不會(huì)是同一個(gè)人”。

該業(yè)內(nèi)人士稱,只要房源稀缺,購(gòu)房者就需要房產(chǎn)中介的幫助,中介還可以通過(guò)成立評(píng)估公司、外包貸款業(yè)務(wù)等渠道收費(fèi)。

新聞背景

8月28日,媒體發(fā)布市發(fā)改委會(huì)同市住建委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于降低本市住宅買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》和《關(guān)于加強(qiáng)本市住宅買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)管理的通知》,自2011年8月31日起,本市住房買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一下調(diào)0.5%,以降低住宅買賣交易成本,規(guī)范經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為。