人防車位不能出售或附贈(zèng),物管不得采取停水停電等方式催交物業(yè)費(fèi),物業(yè)應(yīng)積極配合安裝充換電設(shè)施……2日,記者從東莞市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局獲悉,《東莞市物業(yè)管理?xiàng)l例(草案征求意見稿)》(以下簡(jiǎn)稱《意見稿》)正在對(duì)外公開征求意見,該局還將于本月底舉行聽證會(huì),聽取社會(huì)各方面的意見和建議。

加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)人員監(jiān)管

針對(duì)行業(yè)監(jiān)管乏力、物業(yè)服務(wù)人失職缺乏有效約束手段的問題,《意見稿》從明確物業(yè)服務(wù)人責(zé)任義務(wù)、完善信用管理制度、加強(qiáng)信息公開、建立第三方評(píng)估制度、規(guī)范退出交接等方面,豐富對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的監(jiān)督管理措施。

針對(duì)物業(yè)費(fèi)長(zhǎng)期難以調(diào)整、市場(chǎng)陷入低質(zhì)低價(jià)惡性循環(huán)的問題,《意見稿》對(duì)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的,要求市發(fā)展改革部門不斷完善物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)形成機(jī)制;對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的,要求市住建部門定期發(fā)布各類物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)管理協(xié)會(huì)定期發(fā)布各類物業(yè)服務(wù)成本和價(jià)格監(jiān)測(cè)信息,為業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人提供公允的定價(jià)依據(jù)。

應(yīng)配合安裝充換電設(shè)施

小區(qū)停車管理問題備受業(yè)主們關(guān)注。《意見稿》提出,物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)規(guī)劃的車位、車庫(kù)應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主、物業(yè)使用人的需要。尚未出售的車位、車庫(kù),業(yè)主、物業(yè)使用人需要承租的,建設(shè)單位不得以只售不租為由拒絕。物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)依法配建的人防工程平時(shí)用作停車位的,不得出售、附贈(zèng),不得以租代售。

關(guān)于解決電動(dòng)車充電難問題,《意見稿》指出,新建住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)規(guī)劃和配套建設(shè)電動(dòng)自行車集中停放場(chǎng)所及充電設(shè)施。物業(yè)服務(wù)人應(yīng)積極配合業(yè)主或其委托的施工單位依法安裝充換電設(shè)施,為現(xiàn)場(chǎng)勘察、線路安裝、通電運(yùn)行等環(huán)節(jié)提供便利條件,并加強(qiáng)充換電設(shè)施所在區(qū)域日常安全巡查和消防安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)。

有爭(zhēng)議時(shí)服務(wù)也不能停

業(yè)主沒有入住,能否不交物業(yè)費(fèi)呢《意見稿》稱,業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)費(fèi),不得以物業(yè)空置、存在開發(fā)遺留問題、未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)等為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。

與此同時(shí),物業(yè)服務(wù)人不得以部分業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)為由減少物業(yè)服務(wù)內(nèi)容或者降低物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。爭(zhēng)議處理期間,物業(yè)服務(wù)人不得停止提供物業(yè)服務(wù)、不得降低物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),業(yè)主不得停止支付物業(yè)費(fèi)。